{"id":5096,"date":"2021-01-11T20:34:11","date_gmt":"2021-01-11T20:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/instalegre.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2021-02-12T11:54:06","modified_gmt":"2021-02-12T11:54:06","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/instalegre.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb3.22&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb3.25&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbcustom_bullet custom_bullet&#8211;check\u00bb _builder_version=\u00bb4.8.2&#8243; header_font=\u00bb|800|||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#00A99C\u00bb header_font_size=\u00bb38px\u00bb header_2_font=\u00bb|600|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#D50858&#8243; header_3_font=\u00bb|800|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#89C732&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb]<\/p>\n<h1>Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 9 de diciembre de 2020<\/p>\n<h2>1.- Responsable y descripci\u00f3n<\/h2>\n<h3>1.1.- Responsable<\/h3>\n<p>Este sitio es propiedad y est\u00e1 operado por Iticketing SL (en adelante \u201cInstant Ticketing\u201d), con domicilio en C\/ Mallorca n\u00famero 16, CP 07160, Peguera, Calvia, Islas Baleares, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>NIF: B01610849<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:reservas@instant-ticketing.com\"><strong>reservas@instant-ticketing.com<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>1.2.- Descripci\u00f3n<\/h3>\n<p>La aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad de Instant Ticketing (en adelante \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d), es condici\u00f3n necesaria para el uso de nuestro servicio online (en adelante el \u201cServicio\u201d).<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad regula la recopilaci\u00f3n, tratamiento y uso de tu informaci\u00f3n personal y no personal como usuario de Instant Ticketing, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado.<\/p>\n<p>Instant Ticketing no vende a terceros tu informaci\u00f3n personal y siempre te pedir\u00e1 consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>Para tratar tus datos personales, Instant Ticketing cumple con la legislaci\u00f3n vigente, local y europea, as\u00ed como su normativa de desarrollo.<\/p>\n<p>Por ello adopta las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n<h2>2.- Informaci\u00f3n recopilada<\/h2>\n<p>El Servicio puede usarse sin necesidad de registro, si bien para llevar a cabo algunas actuaciones necesitar\u00e1s proporcionarnos algunos datos personales. La informaci\u00f3n (personal o no personal) recopilada por el Servicio puede variar en funci\u00f3n de eso.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegar\u00e1 por tres v\u00edas: 1) la recopilada autom\u00e1ticamente, 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.<\/p>\n<h3>2.1.- La recopilada autom\u00e1ticamente<\/h3>\n<p>Esta informaci\u00f3n consistir\u00e1 en:<\/p>\n<ul>\n<li>La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra <a href=\"https:\/\/instalegre.com\/cookie-policy\/\"><strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La IP desde la que se realiza la conexi\u00f3n, el tipo de dispositivo usado y sus caracter\u00edsticas, la versi\u00f3n del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el pa\u00eds, la hora de la solicitud, la URL desde la que procedes, la URL a la que marchas o la red m\u00f3vil empleada, entre otros.<\/li>\n<li>Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, Instant Ticketing utiliza Google Analytics, un servicio anal\u00edtico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestaci\u00f3n de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la informaci\u00f3n, incluida la direcci\u00f3n IP del usuario, que ser\u00e1 transmitida, tratada y almacenada por Google en los t\u00e9rminos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisi\u00f3n de dicha informaci\u00f3n a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la informaci\u00f3n por cuenta de Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics desde aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<h3>2.2.- La que proporcionas voluntariamente<\/h3>\n<p>Esta informaci\u00f3n consistir\u00e1 en:<\/p>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a trav\u00e9s de los canales de contacto u opini\u00f3n establecidos en el Servicio, por ejemplo tu nombre, correo electr\u00f3nico o mensaje.<\/li>\n<li>La requerida por Instant Ticketing para completar una reserva como por ejemplo nombre y apellidos, tel\u00e9fono m\u00f3vil, correo electr\u00f3nico, mensaje y datos bancarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los datos tienen car\u00e1cter obligatorio.<\/p>\n<p>Si realizas una reserva en nombre de otra persona a trav\u00e9s del Servicio, por ejemplo para un regalo o una actividad en grupo, garantizas haber obtenido de forma leg\u00edtima la informaci\u00f3n personal y el consentimiento de esas otras personas antes de facilitarnos sus preferencias.<\/p>\n<h3>2.3.- La proporcionada por terceros<\/h3>\n<p>Esta informaci\u00f3n consistir\u00e1 en:<\/p>\n<ul>\n<li>La proporcionada por sistemas de pago o procesadoras de tarjetas de cr\u00e9dito, como la hora de la compra o su importe.<\/li>\n<li>La proporcionada por proveedores como restaurantes, alojamientos y lugares de entretenimiento y ocio que colaboren con el Servicio, como tu nivel de satisfacci\u00f3n o fotograf\u00edas de las experiencias.<\/li>\n<li>La proporcionada por redes sociales o servicios similares.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3.- Derechos y finalidades<\/h2>\n<p>Te informamos que la cumplimentaci\u00f3n de los formularios tiene car\u00e1cter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de algunas funciones del Servicio no ser\u00e1n posibles o se ver\u00e1n limitadas.<\/p>\n<p>Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y ser\u00e1n tratados en los ficheros titularidad del Servicio, con el fin de poder atender tus peticiones, prestar el servicio solicitado y mantenerte informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.<\/p>\n<p>Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n de tu tratamiento, oposici\u00f3n y portabilidad de tus datos de car\u00e1cter personal mediante correo electr\u00f3nico dirigido a: <a href=\"mailto:reservas@instant-ticketing.com\">reservas@instant-ticketing.com<\/a> O la direcci\u00f3n postal: C\/ Mallorca n\u00famero 16, CP 07160, Peguera, Calvia, Islas Baleares, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>En ambos casos deber\u00e1s identificarte con tu nombre y apellidos, adem\u00e1s de una copia de tu DNI o ID nacional.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/CanalDelCiudadano\/derechos\/principales_derchos\/index-ides-idphp.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aqu\u00ed<\/a> puedes encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.<\/p>\n<p>En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad espec\u00edfica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, si como Usuario consideras que hay un problema con la forma en que el Servicio est\u00e1 manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la <a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/enlaces\/index-ides-idphp.php\">autoridad de protecci\u00f3n de datos<\/a> que corresponda, siendo la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> la indicada en el caso de Espa\u00f1a.<\/p>\n<h2>4.- Edad<\/h2>\n<p>En cuanto al uso del servicio online, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus t\u00e9rminos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.<\/p>\n<p>Declaras que toda la informaci\u00f3n que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilizaci\u00f3n, es verdadera, completa y precisa.<\/p>\n<h2>5.- Uso de los datos<\/h2>\n<p>Instant Ticketing usar\u00e1 los datos recopilados para:<\/p>\n<ul>\n<li>Administrar, proporcionar y actualizar el Servicio (siendo la base legal el contrato).<\/li>\n<li>Procesar la reserva (siendo la base legal el contrato).<\/li>\n<li>Atender las cuestiones que plantees (siendo la base legal el inter\u00e9s leg\u00edtimo del Servicio en materia de atenci\u00f3n al cliente).<\/li>\n<li>Procesar los pagos que realices (siendo la base legal el contrato).<\/li>\n<li>Enviarte mediante correo electr\u00f3nico, si lo has autorizado o seg\u00fan lo previsto en la normativa aplicable, nuestro bolet\u00edn informativo y\/u ofertas promocionales siendo la base legal el contrato o el consentimiento, seg\u00fan el caso).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podr\u00e1s darte de baja de los mismos desde el propio correo electr\u00f3nico recibido o contactando con nosotros en <a href=\"mailto:reservas@instant-ticketing.com\">reservas@instant-ticketing.com<\/a>. No obstante, no podr\u00e1s darte de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a la seguridad de tus datos o los t\u00e9rminos y condiciones del Servicio.<\/p>\n<ul>\n<li>Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades il\u00edcitas, hacer cumplir nuestros t\u00e9rminos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal el inter\u00e9s leg\u00edtimo del Servicio en materia de seguridad).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Asimismo, Instant Ticketing podr\u00e1 utilizar la informaci\u00f3n personal y no personal de los usuarios en forma de datos agregados y an\u00f3nimos para mostrarlos a terceros. Tambi\u00e9n podr\u00e1 compartir estad\u00edsticas y la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica sobre los usuarios y su utilizaci\u00f3n del Servicio con terceros. Sin embargo, nada de esto permitir\u00e1 a esos terceros identificarte personalmente.<\/p>\n<h3>5.1.- En mails y formularios de contacto<\/h3>\n<p>La web del Servicio cuenta con un cifrado TSL que permite al usuario el env\u00edo seguro de tus datos personales a trav\u00e9s de formularios de contacto de tipo est\u00e1ndar.<\/p>\n<p>Los datos personales recogidos ser\u00e1n objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular.<\/p>\n<p>En ese sentido:<\/p>\n<ul>\n<li>Nos llegar\u00e1 tu IP, que ser\u00e1 usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la informaci\u00f3n en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), as\u00ed como datos relativos a tu ISP.<\/li>\n<li>Asimismo, podr\u00e1s facilitarnos tus datos a trav\u00e9s de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y otros medios de comunicaci\u00f3n indicados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Respecto a los medios de comunicaci\u00f3n usados:<\/p>\n<p>&#8211; Nuestros prestadores de servicios de pago para abonar la prestaci\u00f3n de nuestros servicios son VISA, MasterCard, American Express y Discover. En ning\u00fan momento el Servicio ni su personal tendr\u00e1n acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito) que el Usuario como cliente facilita a esos terceros.<\/p>\n<p>Por otro lado, ciertos servicios prestados a trav\u00e9s del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares en materia de protecci\u00f3n de datos personales. Ser\u00e1 necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.<\/p>\n<h3>5.2.- En redes sociales<\/h3>\n<p>El Servicio cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconoci\u00e9ndose responsable del tratamiento en relaci\u00f3n con los datos publicados en los mismos (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparecen caras de personas).<\/p>\n<p>El tratamiento que el Servicio llevar\u00e1 a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes ser\u00e1, como m\u00e1ximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. As\u00ed pues, el Servicio podr\u00e1 informar, cuando la ley no lo proh\u00edba, a sus seguidores por cualquier v\u00eda que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, as\u00ed como prestar un servicio personalizado de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso el Servicio extraer\u00e1 datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.<\/p>\n<p>Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protecci\u00f3n de datos del seguidor quede supeditado a la modificaci\u00f3n del perfil personal de este, el Servicio te ayudar\u00e1 y aconsejar\u00e1 a tal fin en la medida de sus posibilidades.<\/p>\n<h3>5.3.- En sorteos<\/h3>\n<p>Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por el Servicio, los datos que cedas ser\u00e1n tratados \u00fanicamente por nosotros para el fin que se haya indicado en el enunciado de la acci\u00f3n.<\/p>\n<h2>6.- Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n se indican por cu\u00e1nto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:<\/p>\n<p>&#8211; Los datos desagregados ser\u00e1n conservados sin plazo de supresi\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8211; Los datos de los clientes ser\u00e1n conservados el m\u00ednimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:<\/p>\n<ul>\n<li>5 a\u00f1os, seg\u00fan el art. 1964 del C\u00f3digo Civil (acciones personales sin plazo especial).<\/li>\n<li>6 a\u00f1os, seg\u00fan el art. 30 del C\u00f3digo de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Los datos de usuarios subidos por el Servicio a p\u00e1ginas y perfiles en redes sociales se conservar\u00e1n desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.<\/p>\n<h2>7.- Datos compartidos con terceros<\/h2>\n<p>Hay terceros que gestionan parte del Servicio.<\/p>\n<p>A ellos Instant Ticketing les exige que cumplan esta Pol\u00edtica de Privacidad en lo que les resulte aplicable, adem\u00e1s de tener la suya propia. No obstante, Instant Ticketing no ser\u00e1 responsable del cumplimiento de dicha pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Bajo algunas circunstancias, Instant Ticketing podr\u00e1 compartir, usar o preservar con terceros alguna de la informaci\u00f3n personal recopilada:<\/p>\n<ul>\n<li>Para prestar el Servicio:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los proveedores de servicios que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo los servicios de pago, el alojamiento web, la anal\u00edtica comercial, el servicio de atenci\u00f3n al cliente, marketing o los proveedores de actividades de ocio, hosteler\u00eda y restauraci\u00f3n. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la informaci\u00f3n que les sea necesaria para desempe\u00f1ar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la informaci\u00f3n para ning\u00fan otro prop\u00f3sito.<\/p>\n<ul>\n<li>Para cooperar con las autoridades competentes:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o inter\u00e9s leg\u00edtimo. En cualquier caso, s\u00f3lo proporcionaremos la informaci\u00f3n estrictamente requerida.<\/p>\n<h2>8.- Medidas de seguridad<\/h2>\n<p>El Servicio adopta todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la informaci\u00f3n personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n accidentales.<\/p>\n<p>En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la informaci\u00f3n recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido com\u00fan sobre la informaci\u00f3n compartida.<\/p>\n<p>Entiendes y reconoces que, incluso despu\u00e9s de su eliminaci\u00f3n, la informaci\u00f3n personal y no personal puede permanecer visible en cach\u00e9 o si otros usuarios la han copiado o almacenado.<\/p>\n<h2>9.- Idioma de los t\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\n<p>Los t\u00e9rminos y condiciones del Servicio se presentan en varios idiomas. En caso de contradicci\u00f3n entre uno y otro, tendr\u00e1 prevalencia la versi\u00f3n en castellano.<\/p>\n<h2>10.- Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n<p>Podremos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad en el futuro.<\/p>\n<p>Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada y\/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.<\/p>\n<h2>11.- Contacto<\/h2>\n<p>Si tienes dudas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad, contacta con nosotros en:<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:reservas@instant-ticketing.com\">reservas@instant-ticketing.com<\/a><br \/>Direcci\u00f3n: C\/ Mallorca n\u00famero 16, CP 07160, Peguera, Calvia, Islas Baleares, Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 9 de diciembre de 2020 1.- Responsable y descripci\u00f3n 1.1.- Responsable Este sitio es propiedad y est\u00e1 operado por Iticketing SL (en adelante \u201cInstant Ticketing\u201d), con domicilio en C\/ Mallorca n\u00famero 16, CP 07160, Peguera, Calvia, Islas Baleares, Espa\u00f1a. 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